Riset pemasaran
Kognitif : sekedar tahu
Afektif : paham
Psikomotorik : level bisa
Buat thesis
Ujian bab 1 s.d bab 6
Harus ada buku :
Antara ilmu yang didapat dan aplikasi teknis harus selaras.
BACA DULU BARU KULIAH, DISKUI DI KELAS
Magister : bermain2 dengan teori, mengerti dulu teorinya
Harus tahu riset dan harus tahu teori pemasarannya = untuk thesis
Pohon teori
Apakah kaitannya bab 1 sampai bab terakhir
Bagaimana penulis membuat bab sampai dengan sub babnya
Pohon teori
Paradigma : cara berfikir
Hubungan dari konsep adalh dalil.
Konsep
Dimensi
Indikator
S1 itu IQ, sementara s2 itu EQ
Kondisi bisnis
Perusahaan, customer, pesaing, chanel, input, dan makro
Perusahaan memerlukan input dapat berupa money, material, kesin, man, methods
Jika ingn menjadi master marketing harus ada budaya malu
Siklus mikro ini tergantung dari level makro
Anggaran turun1 april , kontraktor, supplier ...dll, hidup lagi
Prilaku konsumen yang dipelajari adalah
A I D A S L
Konsumen itu tadinya tidak tau adanya produk maka menjadi tau (AWARE)
Kemudian meningkatkan ke bagian Interest
Lalu berusah lagi ke arah hasrat (desire) untuk membeli
Kemudian menjadi action untuk membeli
Kemudian produsen menghendaki agar konsumen puas (satisfaction)
Lalu produsen menghendaki konsumen loyal
Thesis berisi dua hal
Menanyakan ke produsen atau ke konsumen
Level kognitif , level dasar dimana pertanyaan berkisar mengenai setuju atau tidak
Pertayaan 2 untuk konsumen yang belum mengkonsumsi
1. Kognitif (setuju ngga setuju)
2. Afektif (penting ngga penting)
3. Konatif (mau ngga mau)
Di industri yang dikaji itu apa saja ?
1. Comparatif advantage (dalam hal resources nya)
2. Competitive advantage ( kemampuan menciptakan nilai tambah)
Yang diharapkan dari thesis adalah membandingkan dengan beberapa perusahaan contohnya
“perkembangan kepuasan customer di industri automotive”
Bicara mengenai industri
Serangan pertama ada di new entrance (pendatang baru)
Produk subtitusi (produk pengganti)
Buyers
Supplier
Others Stakeholders pihak pihak yang berkepentingan lainnya untuk indsutri lainnya
Thesis :
Menguji teori
(jika ok, teori diperkuat), (jika No., di koreksi)
Bisnis plan : Study kelayakan
TEORI 2 MARKETING SECARA CEPAT
Marketing berisi dua hal :
1. Pasar ; harus tahu segmentasi (menghomogenkan pasar lalu kita kotak2an berdasarkan : domografi, geografi, psikografi, perilaku
Targeting :
Positioning :
2. Bauran pemasaran (produk, price, promosi, place/distribution), (Barang), people, proses, physical evidence, probe (kelengkapan informasi yang diperlukan) (jasa)
Dalam thesis : pakah kita inign meneliti barang atau jasa
Cara promosi :
1. Iklan
2. Personal selling
Dilakukan tidak bisa dengan iklan (cont. Jual senjata)
3. Promosi penjualan
Beli mobil dapat payung
4. Direct marketing
5. PR
Bagaimana dapat menahan kondisi luar
Produk
1. Kualitas
a. Reliabilitas
b. Responsivenes
c. Empaty
Dalam kuisener harus diketahui indikatornya !!
Pemahaman membaca buku
Cara kaitan bab 1 sampai dengan bab terakhir
Dan kemudian digambarkan
Mind mapping
Mendengar, membaca, menulis.
Ada tiga nilai
Nilai harian (membuat thesis dengan kelompok 4 orang)
Uts (mampu diuji pada level paham, harus mampu membuat kuesioner, bab 1 , bab 3 dan bab4)
Diuji secara teori dan praktek
Setelah itu bagaiaman membuat bab 5 dan bab 6 (untuk UAS)
Diuji secara teori dan praktek
Softwarenya install SPSS versi 10 s.d 18, boleh pilih, 12 keatas harus original (harus tingkat mahir)
Minggu depan masuk pada riset
Harus tau permasalahan apa dan ada bukit dan tau penyebabnya dan dimana letak penyakit itu
Salesnya sakit , price nya sakit, produknya sakit, yang lain tidak sakit
Pengaruh price , produk terhadap sales turun
Jika kita mampu merumuskan problem maka 60 % penelitian sudah selesai
Cari judul yang masuk akal untuk diselesaikan
Yang disebut problem itu apa ?
Seorang manajer yang baik adalah mampu mencari solusi untuk sebuah problem
Problem adalah jika harapan tidak sesusai dengan kenyataan (diluar batas toleransi)
Problem jika sesaat itu tidak dapat dimasukkan dalam problem.
Problem juga harus ada bukti
Jenis2 penelitian yang bisa (untuk pembahan minggu depan)
Bab IV
Metode penelitian
(metode)
Data
Internal eksternal
Time series – cross section
Primer sekunder
Matrik nometric
Data internal : data yang diambil dari internal organisasi, data mengenai jumlah pembeli, data mengenai jumlah promosi.
Data dilihat dari sisi priode, jika data berpriode maka data tersebut (Time series)
Data dilihat dari satu priode (cross section)
Data primer , data yang didapatkan langsung dari sumber pertama
Data sekunder, data kedua
Data metrik, skala pengukuran nominal, 1 , 2, dimana angka tidak menunjukan besarnya (tdk ada harganya)
Skala ordinal
Kepuasan itu sangat fluaktuatif.
Data Non Metrik
Nominal (jenis kelamin), tidak dimaksudkan untuk di jumlah-jumlah
Ordinal (sangat puas....sangat tidak puas), bisanya hanya dijumlah-jumlah, ditambah bisa dibagi tidak bisa
Bagaimana membuat kuisioner yang intervalnya sama,
Contoh pertanyaannya ;
Saya puas atas perpustakaan
5 – sangat setuju
.
.
1 – sangat tidak setuju
Hal ini dinamakan skala linkert
Skala metrik : interval
Cara mentransfer ordinal ke interval.dengan listreal (liat dibukubiru)
Puas, tidak puas, baik , tidak baik = ordinal
Setuju, tidak setuju = interval (skala linkert)
Rasio = punya kelebihan dari inteval, yag bisa dibanding-bandingkan
Harus paham mengenai skala pengukuran, ordinal, interval, rasio, nominal. Kecenderungan banyak menggunakan skala interval.
Berapa jumlah minimal responden dan bagaiman cara menyerahkannya
Thesis ditetapkan menggunakan metrik, sesuai dengan judul tesisnya
Uji normality, uji validity...ada 5 uji yang bertujuan untuk menentukan apakah data metrik atau non metrik.
Membuat kuisioner
Kepuasan kerja salesman ---- kineja salesman
Kepuasan kerja salesman :
Dimensi kerja salesman apa saja (cari di teori)
Dimensi :
upah,
indikatornya :
1.
2.
3.
hubngan dengan rekan,
indikatornya :
1.
2.
3.
hubungan dengan supervisi / atasan, karier,
indikatornya :
1.
2.
3.
pekerja itu sendiri
indikatornya :
1.
2.
3.
Lalu cari perencanaan karir
indikatornya : (cari bukunya sebagai refferensi)
1.
2.
3.
Komponen kuisioner ada 4 :
1. Harus jelas subyek risetnya (peneliti dari mana, lembaga dari mana) cover kuisinernya ada logo kampus, judul tesis, oleh dan dalam rangka......, di dalamnya terdapat seni,berkaitan dengan bahan, disain dan kertasnya bagus
2. Harus ada permohonan, mohon bapak/Ibu berkenan mengisi kuisioner ini dalam rangka .....
3. Ada petunjuk pengisian
4. Pertanyaan kuisioner, pertanyaannya atau pernyataannya, itu dibagi dua : pertama, demografi responden (jenis kelamin, pendidikan akhir, pendapatan...) hal ini dilakukan penting karena untuk mengetahui bagaimana respon pasar terhadap produk berdasarkan pembagian-pembagiannya.
Jika diinginkan berupa interval
No. Item2 pertanyaan 1 .... 5
1.
1. Pertanyaan harus jelas interval atau lainnya
2. Pertanyaan harus konsisten
3. Tahap selanjutnya untu mengecek kuisioner dengan cara minta pendapat dari orang 2 atau 3 orang.
4. Lakukan ujikuisioner (sangat kualitatif), maka diperlukan uji kuisioner dengan cara
1. Uji validitas, dapat diuji secara manual atau secara program (mengecek apakah ada pertanyaan yang harus dibuang karena tidak valid). Indikator nya dapat mewakili dimensi.minimal indikator sebanyak 4.
Cara validitas secara manual : sebarkan kuisioner untuk diisi minimal 30 responden
(sebab , 30 responden, peluang data tersebut normal), setelah diisi oleh 30 orang lalu
dibuat tabel.
Langkah berikutnya mengkorelasikan masing-masing data tiap pertanyaan dengan
Totalnya .Lalu selanjutnya distandarkan oleh standar validitas dan reliablitynya.
Tabel korelasi produk momen person
Rumus dari spearman brown, jika dua, hasilnya 0,62 (misalnya)
Jika lebih dari dua, maka rumusnya cronbach’s alpha, hasilnya 0,22 (misalya), maka dari
kedua rumus ini maka dinyatakan tidak reliable dan valid Contoh
pemakaiannya ada di buku umar huseain.
2. Ujji reliabilitas.(ada angka yang menunjukkkan untuk valid dan rreliable), maksimum reliable dan valid adalah 1, 0 ( dan kekanan maks 0,361, dan ke kiri 0,7)
MINGGU DEPAN DI DEMOKAN DENGAN SISTEM (SOFTWARE SPS 10 – 18) dan TEKNIK SAMPLING
Data dibuat di excell lalu dilah ke spss. Masuk data ke berapa data yang dapat diambil
Pengumpulan data
a. Jumlah sampel , rumus slovin .
n > N/1 +Ne2
n = sample minimal
N = Populasi
Tidak ada komentar:
Posting Komentar